IMOS — агентство интернет-маркетинга полного цикла

КОМАНДА
О компании
Компания IMOS основана в 2012 году. Основное направление деятельности — запуск и продвижение бизнеса любого мастштаба в сети Интернет.
Миссия компании: стать стратегическим партнером и другом каждого предпринимателя, навсегда решив его основную проблему — нехватку клиентов.
География присутствия
На сегодняшний день офисы компании представлены в семи городах и трех странах - Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Архангельск, Паттайя (Таиланд), Петрозаводск, Новосибирск, Минск (Республика Беларусь)
IMOS является информационным партнёром университета «Синергия», Global Digital Forum, Форум «Трансформация». Организатор digital-конференций в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи.
Почему бизнес уходит в Интернет?
Сайт продает 24/7, без сотрудников.
Сайт – это виртуальный офис, работающий круглосуточно, без выходных, без зарплаты и скачков настроения. Он 24/7 продает Ваши товары и услуги тысячам покупателей одновременно.
Доступность рекламного канала по стоимости
Запускать рекламные кампании в сети Интернет может бизнес любого масштаба, в отличие от запуска рекламы на телевидении, которую может позволить себе только крупный бизнес.
Поток клиентов уже на следующий день после запуска
Получить новых клиентов можно уже на следующий день после запуска рекламных кампаний, внесение изменений в рекламные материалы происходит максимально быстро.
Только целевая аудитория.
Возможность гибких настроек позволяет отсеять миллионы лишних просмотров и вывести данные только для тех, кому они могут быть потенциально интересны.
Максимальный охват аудитории по всей планете
Интернет позволяет находить клиентов в любой точке планеты. Например, турагенты в Таиланде могут получать клиентов со всей России.
Возможность автоматизации бизнес-процессов
CRM, чат-боты, автоматизированные e-mail и sms-рассылки, автообзвон клиентов и тд - все это позволяет поставить многие рутинные задачи на поток.
Запускаем бизнес в Интернете с нуля.
Полный комплекс услуг от упаковки бизнеса и привлечения клиентов до управления онлайн-репутацией и продажи готового бизнеса.
Упаковка бизнеса
Разбираем бизнес на мелкие кусочки, проводим SWOT-анализ, выделяем сильные стороны, укрепляем слабые. Изучаем этапы обработки покупателя. Проводим конкурентную разведку. Упаковываем бизнес под ключ, усиливаем бренд в глазах потребителя. Организуем мозговой штурм, составляем портрет целевой аудитории, проектируем Customer Journey Map, разрабатываем оффер под каждый сегмент целевой аудитории, определяем приоритетные источники трафика.
Разработка сайта
Разрабатываем сайты и посадочные страницы, которые приносят клиентов. Формируем правильный визуальный образ компании благодаря погружению в продукт, поиску идей и метафор, проработке шрифтов, цветовых сочетаний и графических элементов. Пишем убедительные заголовки, офферы, тексты. В работе используем 6 методик, среди которых PMHS, AIDA, 4U и другие. Подключаем домен, почту, получение данных в CRM.
Привлечение клиентов, онлайн-продажи
Приводим клиентов со всех площадок: Яндекс, Google, Mail.ru, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Linked In, Twitter, Tik Tok и др. Рассчитываем CPC, CPL, CPS, LTV и ROI. Все показатели фиксируем в договоре. Настраиваем сквозную аналитику и колл-трекинг. Для объективного анализа используем данные из нескольких систем - Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat, amoCRM, Битрикс24 или другая CRM-система
Автоматизация бизнес-процессов
Настраиваем воронку продаж и бизнес-процессы, интегрируем с телефонией, электронной почтой и формами на сайтах. Мы не только внедряем, но и сами используем CRM в своей повседневной работе уже более 10 лет. Опыт использования CRM позволяет нам учитывать все тонкости и особенности платформы в процессе ее внедрения в деятельность компаний-клиентов.
Автоворонка продаж
Снимаем нагрузку с торгового отдела, выстраиваем автоворонку продаж за счет внедрения e-mail - маркетинга и чат-ботов в бизнес. Увеличиваем средний чек и LTV клиента, за счет взаимодействия с текущими клиентами. Используем 4 канала: CRM- и E-mail-маркетинг, SMM и чат-боты. В своей работе используем такие инструменты, как Senler, Manychat, Гамаюн, Bothelp, SendPulse, Unisender и CRM-модуль Битрикс24.
Управление онлайн-репутацией
Управляем онлайн-репутацией бизнеса клиента:
  • мониторим все упоминания о компании;
  • ищем и сегментируем отзывы от клиентов;
  • отрабатываем негатив;
  • формируем позитив
  • работаем с результатами поисковой выдачи
Разработка франшизы/продажа бизнеса
Вариант 1: Упаковываем бизнес во франшизу. Регистрируем торговый знак. Разрабатываем стратегию развития сети. Создаем продающее видео, разрабатываем Landing Page. Выводим франшизу на рынок, привлекаем потенциальных покупателей.

Вариант 2: Проводим оценку бизнеса, упаковываем бизнес, разрабатываем финмодель и презентацию проекта, размещаем в каталоге Big Business, запускаем рекламные кампании, проводим встречи с потенциальными покупателями, контролируем весь процесс заключения сделки.
Проекты компании
Сертификации агентства
IMOS является сертифицированным партнером крупнейших мировых компаний в сфере IT –технологий, таких как Яндекс, Google, Mail.ru,
1C Битрикс.
Кто наши клиенты?
Наши клиенты: KIA, Nissan, Mazda, Renalt, Infiniti, Skoda, Volkswagen, Otto Bock. ANNA VERDI, Karcher, а также 352 Российских бренда и стран СНГ.
6 главных причин почему клиенты выбирают нас:
1
Финансовые гарантии выполнения KPI в договоре
Все гарантии с клиентом устные и письменные фиксируются в договоре. Не достигли нужного результата - вернем деньги. За 10 лет работы ни одного судебного дела.
2
Сертифицированное агентство
IMOS является сертифицированным партнером крупнейших мировых компаний в сфере IT–технологий, таких как Яндекс, Google, Mail.ru,1C Битрикс.
3
Техотделы расположены в Архангельске и Сочи
Большую часть расходов в агентстве занимает фонд оплаты труда, в Москве и Санкт-Петербурге сотрудники по умолчанию получают зарплату больше, соответственно час работы специалиста и сами услуги стоят дороже. В нашей компании технические отделы расположены в регионах (Архангельске и в Сочи), за счет этого мы предоставляем тот же самый объем услуг по гораздо меньшей стоимости.
4
Заработная плата сотрудников зависит от KPI по проектам
У всех специалистов в IMOS, работающих над проектом, заработная плата напрямую зависит от своевременных оплат от клиентов. Логика проста - если клиент платит вовремя, значит все в порядке, если начинаются задержки - значит это первый звоночек, что клиента что-то не устраивает в нашей работе. У каждого из команды, работающей над данным проектом уменьшается премия и подключается вышестоящее руководство для выяснения причин задержки оплаты услуг клиентом.
5
Выдаем доступ к личной CRM
Наша команда в своей работе использует CRM-систему Битрикс24 и предоставляет каждому клиенту доступ к данной CRM. Во-первых, это нужно для контроля клиентом проводимых специалистом работ - так специалист чувствует бОльшую ответственность и работает с большей самоотдачей, во-вторых, иногда клиенту гораздо удобнее напрямую объяснить техническому сотруднику свои мысли, чем доносить их вначале до проект-менеджера, чтобы не получился эффект "сломанного телефона". В третьих, это гарантирует клиенту прозрачность всех проводимых работ, что немаловажно при начале сотрудничества.
6
Являемся организатором конференций по интернет-маркетингу.
Данный критерий показывает уровень компетентности компании, поскольку, выступая на конференциях, ты как спикер всегда должен рассказать что-то новое, чего не слышала публика - новую технологию привлечения клиентов, новые способы оптимизации сайта и т.д. Как спикер, ты всегда должен быть компетентнее публики в вопросах продвижения бизнеса, ведь аудитория данных конференций далеко не начинающие предприниматели. Компания IMOS постоянно организовывает и проводит конференции в разных городах (Сочи, Архангельск, Санкт-Петербург), где выступают не только приглашенные гости из Mail.Ru, Яндекс, ВКонтакте, Мой склад и тд, но и сотрудники компании.
Ключевое преимущество IMOS — комплексное развитие каждого проекта.
Как это выглядит на практике:
Пример: К нам обратилась Анна, владелица салона красоты
в Москве. Ей необходимо было разработать одностраничный сайт.
1
Шаг 1 - Разработали сайт
После разработки сайта у Анны возникла потребность в продвижении сайта и привлечении клиентов.
2
Шаг 2 - Привлекли клиентов
Получая поток заявок, Анна поняла, что необходимо наладить процесс обработки клиентов.
3
Шаг 3 - Внедрили CRM
Накопив клиентскую базу, Анна поняла, что с ней нужно работать, делать e-mail и sms-рассылки с текущими акциями.
4
Шаг 4 - Настроили рассылки
по email и sms-каналам.
Работая с текущей базой, Анна решила также усилить бренд в сети Интернет и решила создать сообщества в соцсетях.
5
Шаг 5 - Продвижение в SMM
Прошло полгода, бренд стал узнаваем, бизнес-процессы отлажены, поток заявок стабилен и Анна поняла, что пора масштабироваться и запускать франшизу.
6
Шаг 6 - Упаковали франшизу
Мы помогли Анне упаковать франшизу, разработали отдельный сайт под франшизу, настроили рекламу и начали работать по новому направлению.
Результат на выходе:
Клиент пришел к нам всего за одной услугой, а в итоге смог закрыть весь комплекс задач в одном месте. Так же будет и в Вашем бизнесе если станете нашим клиентом.
Средний жизненный цикл
клиента - 3 года.
3 года сотрудничества - эта цифра позволяет с уверенностью говорить о доверии клиентов к нашей работе и о том, что мы выполняем свою работу качественно.

Мы добились этого успеха благодаря стандартизации процессов, чтобы максимально исключить человеческий фактор. Посмотрите как выглядит, например, бизнес-процесс по запуску проекта в работу.

Убедили. Что делаем дальше?

Давайте знакомиться. Заполните форму и мы перезвоним для обсуждения деталей. Ответим на интересующие вопросы и обсудим условия сотрудничества.