IMOS — агентство интернет-маркетинга полного цикла
КОМАНДА
О компании
Компания IMOS основана в 2012 году. Основное направление деятельности — запуск и продвижение бизнеса любого мастштаба в сети Интернет.
Миссия компании: стать стратегическим партнером и другом каждого предпринимателя, навсегда решив его основную проблему — нехватку клиентов.
География присутствия
На сегодняшний день офисы компании представлены в семи городах и трех странах - Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Архангельск, Паттайя (Таиланд), Петрозаводск, Новосибирск, Минск (Республика Беларусь)
IMOS является информационным партнёром университета «Синергия», Global Digital Forum, Форум «Трансформация». Организатор digital-конференций в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи.
Почему бизнес уходит в Интернет?
- Сайт продает 24/7, без сотрудников.Сайт – это виртуальный офис, работающий круглосуточно, без выходных, без зарплаты и скачков настроения. Он 24/7 продает Ваши товары и услуги тысячам покупателей одновременно.
- Доступность рекламного канала по стоимостиЗапускать рекламные кампании в сети Интернет может бизнес любого масштаба, в отличие от запуска рекламы на телевидении, которую может позволить себе только крупный бизнес.
- Поток клиентов уже на следующий день после запускаПолучить новых клиентов можно уже на следующий день после запуска рекламных кампаний, внесение изменений в рекламные материалы происходит максимально быстро.
- Только целевая аудитория.Возможность гибких настроек позволяет отсеять миллионы лишних просмотров и вывести данные только для тех, кому они могут быть потенциально интересны.
- Максимальный охват аудитории по всей планетеИнтернет позволяет находить клиентов в любой точке планеты. Например, турагенты в Таиланде могут получать клиентов со всей России.
- Возможность автоматизации бизнес-процессовCRM, чат-боты, автоматизированные e-mail и sms-рассылки, автообзвон клиентов и тд - все это позволяет поставить многие рутинные задачи на поток.
Запускаем бизнес в Интернете с нуля.
Полный комплекс услуг от упаковки бизнеса и привлечения клиентов до управления онлайн-репутацией и продажи готового бизнеса.
Упаковка бизнеса
Разбираем бизнес на мелкие кусочки, проводим SWOT-анализ, выделяем сильные стороны, укрепляем слабые. Изучаем этапы обработки покупателя. Проводим конкурентную разведку. Упаковываем бизнес под ключ, усиливаем бренд в глазах потребителя. Организуем мозговой штурм, составляем портрет целевой аудитории, проектируем Customer Journey Map, разрабатываем оффер под каждый сегмент целевой аудитории, определяем приоритетные источники трафика.
Разработка сайта
Разрабатываем сайты и посадочные страницы, которые приносят клиентов. Формируем правильный визуальный образ компании благодаря погружению в продукт, поиску идей и метафор, проработке шрифтов, цветовых сочетаний и графических элементов. Пишем убедительные заголовки, офферы, тексты. В работе используем 6 методик, среди которых PMHS, AIDA, 4U и другие. Подключаем домен, почту, получение данных в CRM.
Привлечение клиентов, онлайн-продажи
Приводим клиентов со всех площадок: Яндекс, Google, Mail.ru, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Linked In, Twitter, Tik Tok и др. Рассчитываем CPC, CPL, CPS, LTV и ROI. Все показатели фиксируем в договоре. Настраиваем сквозную аналитику и колл-трекинг. Для объективного анализа используем данные из нескольких систем - Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat, amoCRM, Битрикс24 или другая CRM-система
Автоматизация бизнес-процессов
Настраиваем воронку продаж и бизнес-процессы, интегрируем с телефонией, электронной почтой и формами на сайтах. Мы не только внедряем, но и сами используем CRM в своей повседневной работе уже более 10 лет. Опыт использования CRM позволяет нам учитывать все тонкости и особенности платформы в процессе ее внедрения в деятельность компаний-клиентов.
Автоворонка продаж
Снимаем нагрузку с торгового отдела, выстраиваем автоворонку продаж за счет внедрения e-mail - маркетинга и чат-ботов в бизнес. Увеличиваем средний чек и LTV клиента, за счет взаимодействия с текущими клиентами. Используем 4 канала: CRM- и E-mail-маркетинг, SMM и чат-боты. В своей работе используем такие инструменты, как Senler, Manychat, Гамаюн, Bothelp, SendPulse, Unisender и CRM-модуль Битрикс24.
Управление онлайн-репутацией
Управляем онлайн-репутацией бизнеса клиента:
- мониторим все упоминания о компании;
- ищем и сегментируем отзывы от клиентов;
- отрабатываем негатив;
- формируем позитив
- работаем с результатами поисковой выдачи
Разработка франшизы/продажа бизнеса
Вариант 1: Упаковываем бизнес во франшизу. Регистрируем торговый знак. Разрабатываем стратегию развития сети. Создаем продающее видео, разрабатываем Landing Page. Выводим франшизу на рынок, привлекаем потенциальных покупателей.
Вариант 2: Проводим оценку бизнеса, упаковываем бизнес, разрабатываем финмодель и презентацию проекта, размещаем в каталоге Big Business, запускаем рекламные кампании, проводим встречи с потенциальными покупателями, контролируем весь процесс заключения сделки.
Вариант 2: Проводим оценку бизнеса, упаковываем бизнес, разрабатываем финмодель и презентацию проекта, размещаем в каталоге Big Business, запускаем рекламные кампании, проводим встречи с потенциальными покупателями, контролируем весь процесс заключения сделки.
Проекты компании
- IMOSАгентство интернет-маркетинга. Продвижение бизнеса в Интернете.
- ARCTICВеб-студия. Разработка веб-сайтов различной сложности.
- UPLEADЛидогенерация в недвижимости с оплатой за результат.
- SCHOOL-MARKETINGШкола интернет-маркетинга для владельцев бизнеса
- KIT INVESTПокупка, продажа, упаковка и оценка бизнеса. Инвестиции.
- GetCaseCоздание и продвижение продающего видео по всему миру
- BigBusinessКаталог готового крупного бизнеса, выставленного на продажу.
Сертификации агентства
IMOS является сертифицированным партнером крупнейших мировых компаний в сфере IT –технологий, таких как Яндекс, Google, Mail.ru,
1C Битрикс.
1C Битрикс.
Кто наши клиенты?
Наши клиенты: KIA, Nissan, Mazda, Renalt, Infiniti, Skoda, Volkswagen, Otto Bock. ANNA VERDI, Karcher, а также 352 Российских бренда и стран СНГ.
6 главных причин почему клиенты выбирают нас:
- 1Финансовые гарантии выполнения KPI в договореВсе гарантии с клиентом устные и письменные фиксируются в договоре. Не достигли нужного результата - вернем деньги. За 10 лет работы ни одного судебного дела.
- 2Сертифицированное агентствоIMOS является сертифицированным партнером крупнейших мировых компаний в сфере IT–технологий, таких как Яндекс, Google, Mail.ru,1C Битрикс.
- 3Техотделы расположены в Архангельске и СочиБольшую часть расходов в агентстве занимает фонд оплаты труда, в Москве и Санкт-Петербурге сотрудники по умолчанию получают зарплату больше, соответственно час работы специалиста и сами услуги стоят дороже. В нашей компании технические отделы расположены в регионах (Архангельске и в Сочи), за счет этого мы предоставляем тот же самый объем услуг по гораздо меньшей стоимости.
- 4Заработная плата сотрудников зависит от KPI по проектамУ всех специалистов в IMOS, работающих над проектом, заработная плата напрямую зависит от своевременных оплат от клиентов. Логика проста - если клиент платит вовремя, значит все в порядке, если начинаются задержки - значит это первый звоночек, что клиента что-то не устраивает в нашей работе. У каждого из команды, работающей над данным проектом уменьшается премия и подключается вышестоящее руководство для выяснения причин задержки оплаты услуг клиентом.
- 5Выдаем доступ к личной CRMНаша команда в своей работе использует CRM-систему Битрикс24 и предоставляет каждому клиенту доступ к данной CRM. Во-первых, это нужно для контроля клиентом проводимых специалистом работ - так специалист чувствует бОльшую ответственность и работает с большей самоотдачей, во-вторых, иногда клиенту гораздо удобнее напрямую объяснить техническому сотруднику свои мысли, чем доносить их вначале до проект-менеджера, чтобы не получился эффект "сломанного телефона". В третьих, это гарантирует клиенту прозрачность всех проводимых работ, что немаловажно при начале сотрудничества.
- 6Являемся организатором конференций по интернет-маркетингу.Данный критерий показывает уровень компетентности компании, поскольку, выступая на конференциях, ты как спикер всегда должен рассказать что-то новое, чего не слышала публика - новую технологию привлечения клиентов, новые способы оптимизации сайта и т.д. Как спикер, ты всегда должен быть компетентнее публики в вопросах продвижения бизнеса, ведь аудитория данных конференций далеко не начинающие предприниматели. Компания IMOS постоянно организовывает и проводит конференции в разных городах (Сочи, Архангельск, Санкт-Петербург), где выступают не только приглашенные гости из Mail.Ru, Яндекс, ВКонтакте, Мой склад и тд, но и сотрудники компании.
Ключевое преимущество IMOS — комплексное развитие каждого проекта.
Как это выглядит на практике:
Пример: К нам обратилась Анна, владелица салона красоты
в Москве. Ей необходимо было разработать одностраничный сайт.
в Москве. Ей необходимо было разработать одностраничный сайт.
1
Шаг 1 - Разработали сайт
После разработки сайта у Анны возникла потребность в продвижении сайта и привлечении клиентов.
2
Шаг 2 - Привлекли клиентов
Получая поток заявок, Анна поняла, что необходимо наладить процесс обработки клиентов.
3
Шаг 3 - Внедрили CRM
Накопив клиентскую базу, Анна поняла, что с ней нужно работать, делать e-mail и sms-рассылки с текущими акциями.
4
Шаг 4 - Настроили рассылки
по email и sms-каналам.
по email и sms-каналам.
Работая с текущей базой, Анна решила также усилить бренд в сети Интернет и решила создать сообщества в соцсетях.
5
Шаг 5 - Продвижение в SMM
Прошло полгода, бренд стал узнаваем, бизнес-процессы отлажены, поток заявок стабилен и Анна поняла, что пора масштабироваться и запускать франшизу.
6
Шаг 6 - Упаковали франшизу
Мы помогли Анне упаковать франшизу, разработали отдельный сайт под франшизу, настроили рекламу и начали работать по новому направлению.
Результат на выходе:
Клиент пришел к нам всего за одной услугой, а в итоге смог закрыть весь комплекс задач в одном месте. Так же будет и в Вашем бизнесе если станете нашим клиентом.
Средний жизненный цикл
клиента - 3 года.
клиента - 3 года.
3 года сотрудничества - эта цифра позволяет с уверенностью говорить о доверии клиентов к нашей работе и о том, что мы выполняем свою работу качественно.
Мы добились этого успеха благодаря стандартизации процессов, чтобы максимально исключить человеческий фактор. Посмотрите как выглядит, например, бизнес-процесс по запуску проекта в работу.
Мы добились этого успеха благодаря стандартизации процессов, чтобы максимально исключить человеческий фактор. Посмотрите как выглядит, например, бизнес-процесс по запуску проекта в работу.
Убедили. Что делаем дальше?
Давайте знакомиться. Заполните форму и мы перезвоним для обсуждения деталей. Ответим на интересующие вопросы и обсудим условия сотрудничества.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных IMOS (далее – Оператор).
- Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://imos.one.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://imos.one;
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://imos.one;
- Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://imos.one;
- Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
- Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- Фамилия, имя, отчество;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
- Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
- Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты mail@itp.one с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
- Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
- Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://imos.one. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
- Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
- Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
- В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора mail@itp.one с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора mail@itp.one с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
- Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
- Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты mail@itp.one.
- В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://imos.one.