IMOS — агентство интернет-маркетинга полного цикла

КОМАНДА
О компании
Компания IMOS основана в 2012 году. Основное направление деятельности — запуск и продвижение бизнеса любого мастштаба в сети Интернет.
Миссия компании: стать стратегическим партнером и другом каждого предпринимателя, навсегда решив его основную проблему — нехватку клиентов.
География присутствия
На сегодняшний день офисы компании представлены в семи городах и двух странах - Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Архангельск, Паттайя (Таиланд), Петрозаводск, Новосибирск.
IMOS является информационным партнёром университета «Синергия», Global Digital Forum, Форум «Трансформация». Организатор digital-конференций в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи.
Почему бизнес уходит в Интернет?
Сайт продает 24/7, без сотрудников.
Сайт – это виртуальный офис, работающий круглосуточно, без выходных, без зарплаты и скачков настроения. Он 24/7 продает Ваши товары и услуги тысячам покупателей одновременно.
Доступность рекламного канала по стоимости
Запускать рекламные кампании в сети Интернет может бизнес любого масштаба, в отличие от запуска рекламы на телевидении, которую может позволить себе только крупный бизнес.
Поток клиентов уже на следующий день после запуска
Получить новых клиентов можно уже на следующий день после запуска рекламных кампаний, внесение изменений в рекламные материалы происходит максимально быстро.
Только целевая аудитория.
Возможность гибких настроек позволяет отсеять миллионы лишних просмотров и вывести данные только для тех, кому они могут быть потенциально интересны.
Максимальный охват аудитории по всей планете
Интернет позволяет находить клиентов в любой точке планеты. Например, турагенты в Таиланде могут получать клиентов со всей России.
Возможность автоматизации бизнес-процессов
CRM, чат-боты, автоматизированные e-mail и sms-рассылки, автообзвон клиентов и тд - все это позволяет поставить многие рутинные задачи на поток.
Запускаем бизнес в Интернете с нуля.
Полный комплекс услуг от упаковки бизнеса и привлечения клиентов до управления онлайн-репутацией и продажи готового бизнеса.
Упаковка бизнеса
Разбираем бизнес на мелкие кусочки, проводим SWOT-анализ, выделяем сильные стороны, укрепляем слабые. Изучаем этапы обработки покупателя. Проводим конкурентную разведку. Упаковываем бизнес под ключ, усиливаем бренд в глазах потребителя. Организуем мозговой штурм, составляем портрет целевой аудитории, проектируем Customer Journey Map, разрабатываем оффер под каждый сегмент целевой аудитории, определяем приоритетные источники трафика.
Разработка сайта
Разрабатываем сайты и посадочные страницы, которые приносят клиентов. Формируем правильный визуальный образ компании благодаря погружению в продукт, поиску идей и метафор, проработке шрифтов, цветовых сочетаний и графических элементов. Пишем убедительные заголовки, офферы, тексты. В работе используем 6 методик, среди которых PMHS, AIDA, 4U и другие. Подключаем домен, почту, получение данных в CRM.
Привлечение клиентов, онлайн-продажи
Приводим клиентов со всех площадок: Яндекс, Google, Mail.ru, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Linked In, Twitter, Tik Tok и др. Рассчитываем CPC, CPL, CPS, LTV и ROI. Все показатели фиксируем в договоре. Настраиваем сквозную аналитику и колл-трекинг. Для объективного анализа используем данные из нескольких систем - Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat, amoCRM, Битрикс24 или другая CRM-система
Автоматизация бизнес-процессов
Настраиваем воронку продаж и бизнес-процессы, интегрируем с телефонией, электронной почтой и формами на сайтах. Мы не только внедряем, но и сами используем CRM в своей повседневной работе уже более 10 лет. Опыт использования CRM позволяет нам учитывать все тонкости и особенности платформы в процессе ее внедрения в деятельность компаний-клиентов.
Автоворонка продаж
Снимаем нагрузку с торгового отдела, выстраиваем автоворонку продаж за счет внедрения e-mail - маркетинга и чат-ботов в бизнес. Увеличиваем средний чек и LTV клиента, за счет взаимодействия с текущими клиентами. Используем 4 канала: CRM- и E-mail-маркетинг, SMM и чат-боты. В своей работе используем такие инструменты, как Senler, Manychat, Гамаюн, Bothelp, SendPulse, Unisender и CRM-модуль Битрикс24.
Управление онлайн-репутацией
Управляем онлайн-репутацией бизнеса клиента:
  • мониторим все упоминания о компании;
  • ищем и сегментируем отзывы от клиентов;
  • отрабатываем негатив;
  • формируем позитив
  • работаем с результатами поисковой выдачи
Разработка франшизы/продажа бизнеса
Вариант 1: Упаковываем бизнес во франшизу. Регистрируем торговый знак. Разрабатываем стратегию развития сети. Создаем продающее видео, разрабатываем Landing Page. Выводим франшизу на рынок, привлекаем потенциальных покупателей.

Вариант 2: Проводим оценку бизнеса, упаковываем бизнес, разрабатываем финмодель и презентацию проекта, размещаем в каталоге Big Business, запускаем рекламные кампании, проводим встречи с потенциальными покупателями, контролируем весь процесс заключения сделки.
Состав компании
Сертификации агентства
IMOS является сертифицированным партнером крупнейших мировых компаний в сфере IT –технологий, таких как Яндекс, Google, Mail.ru,
1C Битрикс.
Кто наши клиенты?
Наши клиенты: KIA, Nissan, Mazda, Renalt, Infiniti, Skoda, Volkswagen, Otto Bock. ANNA VERDI, Karcher, а также 352 Российских бренда и стран СНГ.
7 главных причин почему клиенты выбирают нас:
1
Финансовые гарантии выполнения KPI в договоре
Все гарантии с клиентом устные и письменные фиксируются в договоре. Не достигли нужного результата - вернем деньги. За 10 лет работы ни одного судебного дела.
2
Сертифицированное агентство
IMOS является сертифицированным партнером крупнейших мировых компаний в сфере IT–технологий, таких как Яндекс, Google, Mail.ru,1C Битрикс.
3
Техотделы расположены в Архангельске и Сочи
Большую часть расходов в агентстве занимает фонд оплаты труда, в Москве и Санкт-Петербурге сотрудники по умолчанию получают зарплату больше, соответственно час работы специалиста и сами услуги стоят дороже. В нашей компании технические отделы расположены в регионах (Архангельске и в Сочи), за счет этого мы предоставляем тот же самый объем услуг по гораздо меньшей стоимости.
4
Заработная плата сотрудников зависит от KPI по проектам
У всех специалистов в IMOS, работающих над проектом, заработная плата напрямую зависит от своевременных оплат от клиентов. Логика проста - если клиент платит вовремя, значит все в порядке, если начинаются задержки - значит это первый звоночек, что клиента что-то не устраивает в нашей работе. У каждого из команды, работающей над данным проектом уменьшается премия и подключается вышестоящее руководство для выяснения причин задержки оплаты услуг клиентом.
5
Выдаем доступ к личной CRM
Наша команда в своей работе использует CRM-систему Битрикс24 и предоставляет каждому клиенту доступ к данной CRM. Во-первых, это нужно для контроля клиентом проводимых специалистом работ - так специалист чувствует бОльшую ответственность и работает с большей самоотдачей, во-вторых, иногда клиенту гораздо удобнее напрямую объяснить техническому сотруднику свои мысли, чем доносить их вначале до проект-менеджера, чтобы не получился эффект "сломанного телефона". В третьих, это гарантирует клиенту прозрачность всех проводимых работ, что немаловажно при начале сотрудничества.
6
Являемся организатором конференций по интернет-маркетингу.
Данный критерий показывает уровень компетентности компании, поскольку, выступая на конференциях, ты как спикер всегда должен рассказать что-то новое, чего не слышала публика - новую технологию привлечения клиентов, новые способы оптимизации сайта и т.д. Как спикер, ты всегда должен быть компетентнее публики в вопросах продвижения бизнеса, ведь аудитория данных конференций далеко не начинающие предприниматели. Компания IMOS постоянно организовывает и проводит конференции в разных городах (Сочи, Архангельск, Санкт-Петербург), где выступают не только приглашенные гости из Mail.Ru, Яндекс, ВКонтакте, Мой склад и тд, но и сотрудники компании.
Ключевое преимущество IMOS — комплексное развитие каждого проекта.
Как это выглядит на практике:
Пример: К нам обратилась Анна, владелица салона красоты
в Москве. Ей необходимо было разработать одностраничный сайт.
1
Шаг 1 - Разработали сайт
После разработки сайта у Анны возникла потребность в продвижении сайта и привлечении клиентов.
2
Шаг 2 - Привлекли клиентов
Получая поток заявок, Анна поняла, что необходимо наладить процесс обработки клиентов.
3
Шаг 3 - Внедрили CRM
Накопив клиентскую базу, Анна поняла, что с ней нужно работать, делать e-mail и sms-рассылки с текущими акциями.
4
Шаг 4 - Настроили рассылки
по email и sms-каналам.
Работая с текущей базой, Анна решила также усилить бренд в сети Интернет и решила создать сообщества в соцсетях.
5
Шаг 5 - Продвижение в SMM
Прошло полгода, бренд стал узнаваем, бизнес-процессы отлажены, поток заявок стабилен и Анна поняла, что пора масштабироваться и запускать франшизу.
6
Шаг 6 - Упаковали франшизу
Мы помогли Анне упаковать франшизу, разработали отдельный сайт под франшизу, настроили рекламу и начали работать по новому направлению.
Результат на выходе:
Клиент пришел к нам всего за одной услугой, а в итоге смог закрыть весь комплекс задач в одном месте. Так же будет и в Вашем бизнесе если станете нашим клиентом.
Средний жизненный цикл
клиента - 3 года.
3 года сотрудничества - эта цифра позволяет с уверенностью говорить о доверии клиентов к нашей работе и о том, что мы выполняем свою работу качественно.

Мы добились этого успеха благодаря стандартизации процессов, чтобы максимально исключить человеческий фактор. Посмотрите как выглядит, например, бизнес-процесс по запуску проекта в работу.

Убедили. Что делаем дальше?

Давайте знакомиться. Заполните форму и мы перезвоним для обсуждения деталей. Ответим на интересующие вопросы и обсудим условия сотрудничества.
Политика в отношении обработки персональных данных


1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных IMOS (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://imos.one.


2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://imos.one;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://imos.one;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://imos.one;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.


3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.


4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты mail@itp.one с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.


5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://imos.one. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).


6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора mail@itp.one с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора mail@itp.one с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».


7. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.


8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты mail@itp.one.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://imos.one.