Блог компании IMOS
Статьи, переводы и исследования наших специалистов
в области интернет-маркетинга
вернутся к списку статей
#SEO #SMM #Интернет-маркетинг #Маркетинг #Реклама #PR
Роспотребнадзор предложил разработать правовой механизм воздействия на недобросовестные интернет магазины
688
просмотров
5 мин
Время чтения
Александр Занин
9 Июля 2015

Роспотребнадзор предложил разработать правовой механизм воздействия на недобросовестные интернет магазины

Согласно с данными сайта INTERFAX.RU за 16 июня, Роспотребнадзор предложил правительству осуществлять закрытие тех интернет-магазинов и агрегаторов, которые выполняют свою работу недобросовестно. Это должно происходить на подобии приостановки работы обычных заведения общепита и магазинов.

Такое ужесточение правил работы в интернете оправдывается опасениями Роспотребнадзора о вопросе непопадания онлайн магазинов почти ни под какую юрисдикцию закона о защите прав потребителей. Кроме всего этого, хотя интернет-агрегаторы и не являются продавцами, деньги от покупателей за плату товаров на сайте идут прямо в их руки.

Так, данное ведомство хочет добиться добавления в закон о защите прав потребителей пункта, который бы определил поставщика, как предпринимателя или организацию, обладающую своим сайтом с указанной информацией о продаваемых товарах и местом, куда могут обратиться покупатели с намерением заключить сделку купли-продажи.

По мнению Роспотребнадзора, таким образом поставщикам придется в обязательном порядке прописывать свой рабочий адрес, режим работы магазина и давать своим клиентам как можно больше информации о продаваемых товарах, в частности место их изготовления, срок реализации, цену и т.д. Наличие всей этой информации на сайтах поставщиков будет проверять непосредственно сам Роспотребнадзор. В той ситуации, когда онлайн магазин не будет соответствовать всем этим требованиям, будет осуществлена временная блокировка сайтов. Данный законопроект должен быть внесен до 1 сентября. А до этого Роспотребнадзор вместе с Минэкономразвития, Минфином, Минюстом, Минпромторгом и Минкомсвязи должен подготовить все нужные поправки на тему защиты прав потребителей в интернете.

На данный момент согласно с данными Ассоциации компаний интернет торговли или АКИТ, государственный рынок в России e-commerce увеличился на 31% за прошлый год. Так, сегодня среди всех 73 млн российских граждан, которые являются пользователями сети Интернет, 40 млн совершают покупки в режиме онлайн. В то же время, из них 20% осуществляют покупки посредством мобильного телефона. Для сравнения, если еще в 2013 году за шопинг в интернет-магазинах картами платило 55,3% людей, то в 2014 таких покупателей насчитывается 61,7%.

Так, созданная в 2012 АКИТ, ставит себе цели установить нормальные принципы конкуренции, усилить позиции цивилизованных игроков и уменьшить долю для серого рынка. Среди членов данной организации присутствуют такие крупные электронные ритейлеры, как "Эльдорадо", Media Markt и "М.Видео". Кроме этого, есть и игроки из других сегментов, а именно eBay, Lamoda, Ozon.ru и прочие.

По словам исполнительного директора АКИТ по имени Артем Соколов, на данный момент каждый интернет-магазин должен указывать свой адрес и телефон, но на деле зачастую они этого не делают. И при этом потребители не знают, куда подавать жалобы при возникновении проблем. Он также считает, что в любом случае исполнительная власть должна иметь ресурс для ограничения доступа к тем онлайн-магазинам, которые нарушают права потребителей.

АКИТ крайне часто критикует функционирование такого ресурса, как "Яндекс.Маркет" в силу того, что на этом сервисе очень часто можно увидеть незаконные товары и компании, которые вводят покупателя в заблуждение, показывая один товар по небольшой стоимости, но при покупке приходит совершенно другой товар более низкого качества. А по мнению Роспотребнадзора поставщиками должны называть разного рода агрегаторы и онлайн-ритейлеры по типу AliExpress, "Яндекс.Маркет" или же eBay.

вернутся к списку статей
Бесплатно разработаем стратегию продвижения Вашего бизнеса в интернете
Мы создаем мощную систему взаимодействия различных инструментов продвижения,
синергия которых приводит к отличным результатам
Личный кабинет
В случае утери данных от учетной записи
обратитесь в службу технической поддержки
IMOS: support@itp.one
Заказать обратный звонок
Перезвонить
Мы свяжемся с Вами в течение 5 минут
Ваша заявка
принята.
Спасибо
Дайте нам 5 минут.
Мы Вам перезвоним
1 вопрос
Сегмент сферы деятельности Вашего бизнеса?
Выберите ответ:
2 вопрос
Укажите Ваш город и сферу деятельности
Выберите ответ:
3 вопрос
Ведёте ли на данный момент бизнес в интернете?
Выберите ответ:
4 вопрос
Своими силами или подряд?
Выберите ответ:
5 вопрос
Какими рекламными инструментами пользуетесь?
Отметьте все инструменты, которые используете:
Почти всё
Сколько времени Вы тратите на продвижение своего бизнеса в сети интернет?
Укажите в комментариях:
7 вопрос
Как вы оцениваете качество работы рекламной кампании?
Выберите ответ:
Вы молодец
Спасибо за ваши ответы, мы готовы провести аудит Вашей рекламной кампании. Оставьте контакты, чтобы мы могли отправить и обсудить результат исследования
Жду результат
6 вопрос
Вас устраивает качество взаимодействия с подрядчиком?
Выберите ответ
7 вопрос
Вас не устраивает качество оказываемых услуг? Возникают сомнения в порядочности исполнителя?
Выберите ответ
4 вопрос
Имеется ли у Вас сайт?
Выберите ответ
5 вопрос
Вас устраивает текущий сайт?
Выберите ответ
5 вопрос
Выберите тип сайта, который Вам требуется:
Выберите ответ