Блог компании IMOS
Статьи, переводы и исследования наших специалистов
в области интернет-маркетинга
вернутся к списку статей
#SMM
Продвижение в социальных сетях
451
просмотров
6 мин
Время чтения
Александр Занин
7 Июня 2016

Продвижение в социальных сетях

продвижение в социальных сетях

Все рекламодатели хотят получить на выходе историю, которая будет иметь развитие во времени и одновременно привлечёт лояльных потребителей. В идеале она должна представлять собой диалог. Его обеспечивает наличие большого количества комментариев, репостов и лайков в социальных сетях.


Данный вид коммуникации имеет два ключевых показателя эффективности:
  • 1. Коэффициент вовлечения аудитории;
  • 2. Её охват.

Далее приведём ряд правил, выполнение которых сделает какой угодно товар либо услугу фаворитом.

Новые форматы контента.



Социальные сети представляют собой среду с очень высоким уровнем конкуренции. Здесь есть в наличии различные паблики, аудиозаписи, сериалы и прочий контент. Для того, чтобы привлечь интерес аудитории, значительное число брендов стремится выглядеть современно. Для этого не нужно следовать плану продвижения, который был разработан пару лет назад. Поможет использование Hyperlapse (приложения от Instagram, которое даёт возможность снимать и публиковать ускоренное видео), файлов GIF, микровидео и т. д. Для того, чтобы поставить их производство на поток, следует сделать следующее:



  • 1. Организовать группу, которая будет заниматься подготовкой оригинального контента. В её состав следует включить SMM-менеджеров, дизайнеров и копирайтеров. Необходимо регулярно проводить анализ степени вовлечения аудитории и адаптировать всю продукцию исходя из его результатов.

    Дизайнеры большинства интернет-агентств пользуются одними и теми же ресурсами для того, чтобы получать контент, который будет использоваться в социальных сетях. Таким образом пользователь, подписавшись на целый ряд сообществ, получит похожую информацию. Положение спасёт инвестирование в фотосъёмку. Можно публиковать отчёты с различных событий и модных показов, съёмку из города и т. д. За одну сессию лучше сделать значительное количество снимков, которые потом будут использоваться спустя много месяцев. Таким образом расходы на оригинальный контент будут существенно снижены.


  • 2. Обеспечить моментальную реакцию аудитории на всё новое в группе либо на странице. Продвижение в социальных сетях должно восприниматься не как панацея, а как развивающаяся дисциплина.


  • 3. Постоянно отслеживать тренды и оперативно реагировать на все возникающие информационные поводы. Этим может заниматься как рядовой SMM-менеджер, так и специально нанятый сотрудник. При этом необходимо помнить, что решающим фактором в контентной конкуренции является время.


Промо-пост – это сила.



В наше время маркетологи не концентрируются на количестве. Дело в том, что единственный правильно подготовленный промо-пост, который будет поддержан рекламными инструментами, может дать охват больше, чем ориентированный на целевую аудиторию и её друзей контент за всю неделю.

Объединение разных сегментов аудитории.

Сегодня существует возможность создавать продукт, который подойдёт, к примеру, разным возрастным категориям клиентов бренда. Основным негативным моментом такого подхода является усреднённость. Постепенно начнут проявляться как социальная, так и культурная разница, появятся комментарии пользователей, демонстрирующие несогласие с ним.

Для того, чтобы этого не случилось, должен готовиться контент для разных сегментов. Нужно стремиться к тому, чтобы он не попался на глаза нерелевантной целевой аудитории. При этом необходимо учитывать глубокие инсайты, которые могут возникнуть у потребителей. Это даст возможность улучшить показатели вовлечения аудитории. Общение с пользователями будет вестись на языке, который им понятен. Кроме этого, можно выглядеть в глазах аудитории так, как она этого ожидает.

В погоне за медийностью не надо забывать, что в первую очередь социальные сети созданы для того, чтобы вести диалог. Процесс работы по созданию контента для них можно структурировать следующим образом:



  • 1. Разработать перечень вопросов и ответов. Диалог с потребителем должен быть детально проработан. Таким образом SMM-менеджер получит детально прописанный план общения с аудиторией, которое будет вестись на одном и том же языке.


  • 2. Вышеуказанный перечень должен постоянно обновляться. Поступающие от клиентов вопросы следует ранжировать по актуальности и сложности. Нужно давать несколько разных ответов, каждый из которых способен удовлетворить определённый сегмент.


  • 3. Общение с целевой аудиторией должно быть активным. Не следует бояться поинтересоваться её мнением даже по вопросу, который касается репутации бренда. Потребителей лучше считать фокус-группами, которые будут постоянно пополнять перечень вопросов и ответов своими инсайтами.
вернутся к списку статей
Бесплатно разработаем стратегию продвижения Вашего бизнеса в интернете
Мы создаем мощную систему взаимодействия различных инструментов продвижения,
синергия которых приводит к отличным результатам
Личный кабинет
В случае утери данных от учетной записи
обратитесь в службу технической поддержки
IMOS: support@itp.one
Заказать обратный звонок
Перезвонить
Мы свяжемся с Вами в течение 5 минут
Ваша заявка
принята.
Спасибо
Дайте нам 5 минут.
Мы Вам перезвоним
1 вопрос
Сегмент сферы деятельности Вашего бизнеса?
Выберите ответ:
2 вопрос
Укажите Ваш город и сферу деятельности
Выберите ответ:
3 вопрос
Ведёте ли на данный момент бизнес в интернете?
Выберите ответ:
4 вопрос
Своими силами или подряд?
Выберите ответ:
5 вопрос
Какими рекламными инструментами пользуетесь?
Отметьте все инструменты, которые используете:
Почти всё
Сколько времени Вы тратите на продвижение своего бизнеса в сети интернет?
Укажите в комментариях:
7 вопрос
Как вы оцениваете качество работы рекламной кампании?
Выберите ответ:
Вы молодец
Спасибо за ваши ответы, мы готовы провести аудит Вашей рекламной кампании. Оставьте контакты, чтобы мы могли отправить и обсудить результат исследования
Жду результат
6 вопрос
Вас устраивает качество взаимодействия с подрядчиком?
Выберите ответ
7 вопрос
Вас не устраивает качество оказываемых услуг? Возникают сомнения в порядочности исполнителя?
Выберите ответ
4 вопрос
Имеется ли у Вас сайт?
Выберите ответ
5 вопрос
Вас устраивает текущий сайт?
Выберите ответ
5 вопрос
Выберите тип сайта, который Вам требуется:
Выберите ответ