Принципы разработки юзабилити сайта
Плохое юзабилити сводит на нет усилия по оптимизации. Посетители уходят с непонятного, сложного в использовании и медленного сайта. Для создания комфортной и удобной площадки необходимо руководствоваться основными принципами разработки юзабилити.
Кроссплатформенность и доступность во всех браузерах
При создании usability необходимо учитывать кроссплатформенность, способность сайта одинаково качественно отображаться на разных экранах. Для этого используется адаптивная верстка и другие технологии. Ваш ресурс должен быть доступен на всех устройствах, будь то смартфон или ноутбук. Также важна кроссбраузерность. Это способность хорошо загружаться в любом браузере.
Принцип кроссбраузерности и кроссплатформенности обязательно учитывается при разработке сайта. Без этих характеристик площадка не будет удобной и доступной для пользователей.
Понятный интерфейс
От качества интерфейса зависит поведение пользователя на сайте и количество времени, которое он там проведет. Хороший интерфейс соответствует следующим требованиям:
Понятный дизайн
Пользователь при первом посещении площадки должен сразу понять, куда надо перейти, чтобы получить желаемое, что нажать, чтобы сделать заказ и т.д. Не делайте ресурс слишком сложным, иначе посетитель запутается и потратит лишнее время на поиск. Люди приходят за информацией или товаром. Лишние дизайнерские детали мешают пользоваться сайтом.
Единый стиль
Создайте стиль и придерживайтесь его при оформлении. Не используйте много разновидностей шрифтов, широкую цветовую гамму. Все должно смотреться гармонично и приятно.
Ничего лишнего
Уберите ненужные всплывающие окна, кнопки, рекламные блоки. Нельзя загромождать ресурс данными, которые отвлекут от целевых действий.
Моментальная загрузка
Желание быстро получить информацию – одно из ключевых у пользователей. Люди не хотят ждать и начинают нервничать, если сайт долго загружается. Хорошее юзабилити неразрывно связано с высокой скоростью загрузки. Что на нее влияет:
Время ответа сервера, обработка DNS. Чтобы улучшить эти характеристики, выбирайте надежный хостинг
Время загрузки html. Для оптимизации этого параметра используйте правильный код
Время загрузки элементов. Это различные изображения, java, css. Контролируйте вес загружаемых изображений, чтобы они не мешали быстрому отображению страницы
Качество контента
Содержимое сайта привлекает и удерживает посетителей. Люди приходят к вам из поиска за информацией. Используйте качественный контент, который:
- имеет высокую релевантность: информация в статье должна соответствовать названию страницы и отвечать на запрос пользователя
- актуален: следите за публикациями, которые устарели, перерабатывайте их, обновляйте информацию
- легко читается и структурирован: разделяйте текст на абзацы, используйте списки, добавляйте изображения
Удобная навигация
После формирования структуры сайта надо приступать к работе с навигацией. Следует правильно разместить разделы, каталоги, чтобы пользователи могли быстро сориентироваться и найти страницу. Сделайте понятное меню на видном месте, чтобы с любой страницы посетители легко попали в нужный раздел. Перелинкуйте страницы, разместив ссылки на схожие темы, дополнительную информацию, полезные сервисы.
Для улучшения навигации сделайте дополнительные кнопки, ссылки на главную и часто посещаемые страницы. Добавьте линки в футер, чтобы после прочтения страницы до конца пользователь мог сразу перейти в каталог, на главную или страницу контактов.
Разработка и оптимизация юзабилити – важный этап развития и продвижения сайта
Сделайте сайт таким, каким его хочет видеть ваша целевая аудитория. Оцените изменения глазами пользователя, сравните свою площадку с ресурсами конкурентов. Ресурс с хорошим юзабилити нравится посетителям. Чем удобнее пользоваться сайтом, тем ниже процент отказов и выше его посещаемость и конверсия.