Владелец сайта должен уметь анализировать SMM-инициативу, проверять ее на прочность. Только при таком подходе можно понять, какие именно действия помогут достичь успеха. Основная цель контент-маркетинга должна состоять в повышении узнаваемости продвигаемого бренда, увеличении количества обращений с сайта и посещаемости ресурса.
Как проводится анализ отдачи от контента
Привлечение целевой аудитории и продвижение считаются важными показателями, которые обеспечивают успешность сайта, компании. Но важно уметь правильно анализировать отдачу. Для этого стоит использовать три основные метрики:
Общество. В эту категорию входят особенности взаимодействия пользователей с контентом, размер охвата постов. Данные показатели отражают уровень заинтересованности аудитории. Чем чаще они будут делиться вашим контентом, тем полезнее для них он окажется
Трафик. Правильная контент-стратегия повышает охват публикаций, привлекает новый трафик в сообщество, на сайт. Важно отслеживать количество уникальных посетителей, необходимо связывать показатели с публикациями. Все это поможет определить, на какой именно контент необходимо сделать основной упор, чтобы привлечь внимание целевой аудитории
Конверсия. Обязательно нужно измерять количество целевых действий ваших подписчиков. К примеру, сколько посетителей подписалось на рассылку или совершило покупку. И важно постоянно спрашивать себя: «Что еще я могу сделать, чтобы увеличить вовлеченность и конверсию?».
Как аналитика помогает вам увеличивать отдачу
Аналитика контента помогает продвинуть сайт, увеличить вовлеченность людей, повышает спрос на предлагаемые услуги. Но все же важно знать, как правильно продвигать данные, анализировать спрос и предложение.
Между руководством и аналитиком должна быть полноценная коммуникация, только так аналитика поможет увеличить отдачу. Аналитик должен составлять план, в нем он указывает цифры и способы увеличения конверсии. А руководитель должен видеть все это, анализировать вместе с ним и искать способы повышения отдачи от контента.
Увеличение отдачи возможно только при выполнении следующих условий:
Анализ источников – посещаемость, количество репостов, лайков
Стоит учитывать источники, которые посетители использовали для перехода на ваш ресурс
Целевые страницы. Смотрите, где пользователи совершают конверсионные действия, проводите эксперименты, ищите новые пути, которые смогут вывести ЦА на ваш сайт, компанию
Выкладывать контент нужно в подходящее время, которое зависит от вида оказываемых услуг, продаваемого товара и других критериев
Делиться контентом нужно несколько раз, только так можно продвинуть его, охватить большую часть аудитории
Стоит использовать специальные платформы и социальные триггеры
Обязательно должна быть командная работа, руководство должно понимать, что необходимо для компании, как увеличить ее востребованность и на что нужно потратить деньги.
Пример Как работает анализ и как он проводится, можно посмотреть на примере. Для анализа используется программа Pepper.Ninjia, рассматриваться будет Сбербанк.
Как проводится анализ отдач от контента:
В раздел «Популярные посты» вставляется ссылка на сообщество, выбирается период. Обычно по умолчанию стоит 30 дней
После нажимается запуск, необходимо подождать некоторое время, чтобы вышли результаты
Записи сортируются по охвату, это поможет увидеть количество пользователей, которые увидели контент
При рассмотрении видно, что на первое место вышла новость про вклад, про предложение пройти тест, чтобы повысить ставку на 7 %
По количеству комментариев публикация занимает второе место
Не стоит отключать комментарии, они повышают спрос контента, выводят его на первые позиции новостное ленты
Стоит посмотреть количество репостов, на первом месте стоит пост об ипотеке, на втором о кредитах, на третьем о вкладах
Если рассматривать количество лайков, то на первом месте стоят публикации с инструкцией, как переводить деньги. На втором месте посты про банкоматы, затем идут новости о рефинансировании
Все эти нюансы помогут определить, какой именно контент интересует целевую аудиторию, что именно пользуется спросом. Благодаря этому, компания сможет проанализировать данные, улучшить сервис и продвинуть услуги. Но обязательно должны учитываться метрики, только они помогут выстроить правильную отдачу от контента, который будет вызывать повышенный интерес и востребованность у ЦА.