Как проводится анализ отдачи от контента
Привлечение целевой аудитории и продвижение считаются важными показателями, которые обеспечивают успешность сайта, компании. Но важно уметь правильно анализировать отдачу. Для этого стоит использовать три основные метрики:
- Общество. В эту категорию входят особенности взаимодействия пользователей с контентом, размер охвата постов. Данные показатели отражают уровень заинтересованности аудитории. Чем чаще они будут делиться вашим контентом, тем полезнее для них он окажется
- Трафик. Правильная контент-стратегия повышает охват публикаций, привлекает новый трафик в сообщество, на сайт. Важно отслеживать количество уникальных посетителей, необходимо связывать показатели с публикациями. Все это поможет определить, на какой именно контент необходимо сделать основной упор, чтобы привлечь внимание целевой аудитории
- Конверсия. Обязательно нужно измерять количество целевых действий ваших подписчиков. К примеру, сколько посетителей подписалось на рассылку или совершило покупку. И важно постоянно спрашивать себя: «Что еще я могу сделать, чтобы увеличить вовлеченность и конверсию?».
Как аналитика помогает вам увеличивать отдачу
Аналитика контента помогает продвинуть сайт, увеличить вовлеченность людей, повышает спрос на предлагаемые услуги. Но все же важно знать, как правильно продвигать данные, анализировать спрос и предложение.
Между руководством и аналитиком должна быть полноценная коммуникация, только так аналитика поможет увеличить отдачу. Аналитик должен составлять план, в нем он указывает цифры и способы увеличения конверсии. А руководитель должен видеть все это, анализировать вместе с ним и искать способы повышения отдачи от контента.
Увеличение отдачи возможно только при выполнении следующих условий:
- Анализ источников – посещаемость, количество репостов, лайков
- Стоит учитывать источники, которые посетители использовали для перехода на ваш ресурс
- Целевые страницы. Смотрите, где пользователи совершают конверсионные действия, проводите эксперименты, ищите новые пути, которые смогут вывести ЦА на ваш сайт, компанию
- Выкладывать контент нужно в подходящее время, которое зависит от вида оказываемых услуг, продаваемого товара и других критериев
- Делиться контентом нужно несколько раз, только так можно продвинуть его, охватить большую часть аудитории
- Стоит использовать специальные платформы и социальные триггеры
Обязательно должна быть командная работа, руководство должно понимать, что необходимо для компании, как увеличить ее востребованность и на что нужно потратить деньги.
Пример
Как работает анализ и как он проводится, можно посмотреть на примере. Для анализа используется программа Pepper.Ninjia, рассматриваться будет Сбербанк.
Как проводится анализ отдач от контента:
- В раздел «Популярные посты» вставляется ссылка на сообщество, выбирается период. Обычно по умолчанию стоит 30 дней
- После нажимается запуск, необходимо подождать некоторое время, чтобы вышли результаты
- Записи сортируются по охвату, это поможет увидеть количество пользователей, которые увидели контент
- При рассмотрении видно, что на первое место вышла новость про вклад, про предложение пройти тест, чтобы повысить ставку на 7 %
- По количеству комментариев публикация занимает второе место
- Не стоит отключать комментарии, они повышают спрос контента, выводят его на первые позиции новостное ленты
- Стоит посмотреть количество репостов, на первом месте стоит пост об ипотеке, на втором о кредитах, на третьем о вкладах
- Если рассматривать количество лайков, то на первом месте стоят публикации с инструкцией, как переводить деньги. На втором месте посты про банкоматы, затем идут новости о рефинансировании
Все эти нюансы помогут определить, какой именно контент интересует целевую аудиторию, что именно пользуется спросом. Благодаря этому, компания сможет проанализировать данные, улучшить сервис и продвинуть услуги. Но обязательно должны учитываться метрики, только они помогут выстроить правильную отдачу от контента, который будет вызывать повышенный интерес и востребованность у ЦА.