Как повысить конверсию лендинга: 10 рабочих методов
Есть несколько способов повышения конверсии. Они помогают побуждать посетителей к действию – совершению покупки.
Заголовок должен быть конкретным
Обобщенные заголовки мешают продавать товар. Вы должны рассказать клиенту о его выгоде, поэтому используйте на лендинге понятный и информативный заголовок. Не делайте его размытым и абстрактным.
Негатив побуждает к действию
По данным исследований, если заголовки передают отрицательные эмоции, они вызывают больше интереса, чем положительные. Разница составляет более 60%. Отклики потребителей вызывают такие выражения, как «худший способ», «произошло ужасное», «критический уровень». Пользователям интересно узнать о случившемся. А еще потребители хотят убедиться, что не имеют ничего общего с неэффективными методами, товарами.
Используйте язык клиента
Ваши покупатели не должны быть специалистами. Они могут не разбираться в терминологии и характеристиках товара. Не нужно использовать жаргон, понятный только профессионалам. Рассказывайте о товаре доступным языком, который знаком потребителям. Избегайте использования сложных терминов и замысловатых выражений.
Формируйте доверие
Если клиенты еще не знают ничего о компании, им сложно вам доверять. Предоставьте доказательства своей надежности. Разместите сертификаты соответствия, дипломы, информацию о наградах и участии в выставках. Используйте логотипы партнеров и платежных систем. Установите на лендинге счетчики «С нами сотрудничают более 1000 клиентов», «Мы открыли 300 магазинов» и т.п. Доверие также формируется на основе отзывов, поэтому используйте краткие положительные отклики о вашей работе, товарах, услугах.
Используйте конверсионный призыв
Призыв к действию, содержащий информацию о выгоде клиента, убеждает лучше, чем банальное «Купить» или «Зарегистрироваться». Найдите точки воздействия на потребителей. Расскажите в двух словах, какую выгоду они получат после выполнения целевого действия.
Структурируйте информацию
Лендинг должен работать быстро. Используйте структурирование, чтобы превратить скучный информационный текст в эффективную рекламу. Разбейте информацию на блоки, выделите основные мысли, добавьте списки. Используйте графику.
Следите за ошибками
При оформлении заказа клиент может допустить ошибки. Обидно будет, если после отправки данных и обнаружения ошибок ему придется с нуля заполнять форму. Создайте интерфейс, где ошибки будут подсвечиваться или пользователь будет видеть сообщение о неправильном вводе информации. Используйте подсказки, чтобы клиентам было проще сделать заказ.
Не раскрывайте все карты сразу
Публикуйте на лендинге часть информации с целью вызвать интерес к продолжению. Такой прием отлично работает при оформлении подписки, покупке информационного продукта, генерации лидов. Создавайте интригу, чтобы посетителям захотелось продолжить общение.
Делитесь отзывами других людей
Добавьте отметки «Нравится» и отзывы клиентов из соцсетей, Irecommend, Отзовика. Покупателям важно мнение других о ваших товарах, услугах. Перед оформлением заказа они обязательно изучают отклики потребителей. Регулярно анализируйте отзывы, работайте с негативом, благодарите за положительные оценки.
Демонстрируйте цену
Конверсия лендинга зависит от полноты указанной информации. Важным критерием выбора продукта является цена. Не скрывайте ее от клиентов. Даже в том случае, когда ваша цена выше, чем у конкурентов, обязательно ее указывайте. Продемонстрируйте посетителям, почему ваш товар дороже, расскажите о преимуществах, уникальных характеристиках. Клиент не должен искать стоимость товара. Он может покинуть лендинг, если быстро не увидит нужную информацию.
Эти методы работают для лендингов разной тематики. Используйте их для улучшения конверсионных способностей ваших целевых страниц.